ລູກຄ້າເຢຍລະມັນມາຢ້ຽມຢາມບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາເພື່ອກວດສອບໂຮງງານ, ຄຸນນະພາບທີ່ເຂັ້ມແຂງໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້ຈາກສາກົນ

ໃນວັນທີ 20 ເມສາ, ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໄດ້ຕ້ອນຮັບ "ຜູ້ກວດສອບ" ທີ່ມີຊື່ສຽງຈາກໄລຍະໄກ - ຕົວແທນລູກຄ້າຈາກເຢຍລະມັນ. ດັ່ງທີ່ຮູ້ກັນດີ, ບໍລິສັດເຢຍລະມັນມີຊື່ສຽງທົ່ວໂລກໃນດ້ານຄວາມເຂັ້ມງວດ, ຄວາມລະອຽດລະອໍ, ແລະ ການສະແຫວງຫາຄວາມເປັນເລີດ. ການຕ້ອນຮັບລູກຄ້າເຢຍລະມັນສຳລັບການກວດສອບໂຮງງານຢູ່ໃນສະຖານທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການທົບທວນຄືນຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບການດຳເນີນງານຂອງພວກເຮົາເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນໂອກາດທີ່ມີຄຸນຄ່າສຳລັບການພັດທະນາຕົນເອງອີກດ້ວຍ.

ໂດຍມີຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງພວກເຮົາ, ທ່ານ Sun, ລູກຄ້າຊາວເຢຍລະມັນໄດ້ເລີ່ມການກວດກາ ແລະ ການກວດກາໂຮງງານຢ່າງເປັນທາງການ.

ຈຸດຢຸດທີ 1: ຫ້ອງປະຊຸມ - ການແນະນຳທີ່ສົມບູນແບບເລີ່ມຕົ້ນ

ລູກຄ້າໄດ້ມາຮອດຫ້ອງປະຊຸມກ່ອນ. ທ່ານ ຊັນ ໄດ້ຕ້ອນຮັບຢ່າງອົບອຸ່ນ ແລະ ໄດ້ແນະນຳວາລະກອງປະຊຸມສຳລັບການກວດສອບປະຈຳວັນໂດຍຫຍໍ້.

ຫຼັງຈາກນັ້ນລູກຄ້າໄດ້ເບິ່ງວິດີໂອຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ເຂົ້າໃຈເບື້ອງຕົ້ນກ່ຽວກັບປະຫວັດສາດ, ວັດທະນະທໍາ, ທຸລະກິດຫຼັກ, ແລະ ການມີໜ້າຢູ່ໃນຕະຫຼາດຂອງບໍລິສັດ. ຫຼັງຈາກວິດີໂອ, ທ່ານ Sun ໄດ້ນໍາສະເຫນີຢ່າງເປັນລະບົບ ແລະ ເລິກເຊິ່ງ ເຊິ່ງກວມເອົາຫຼາຍມິຕິ, ລວມທັງຄວາມສາມາດດ້ານເຕັກນິກ, ລະບົບຄຸນນະພາບ, ຂະໜາດການຜະລິດ, ແລະ ປັດຊະຍາການບໍລິການ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຫົວໜ້າພະແນກໄດ້ນຳສະເໜີບົດລາຍງານພິເສດກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາ, ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ, ການວາງແຜນການຜະລິດ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນຫຼັງການຂາຍ. ລູກຄ້າໄດ້ຟັງຢ່າງຕັ້ງໃຈ, ບາງຄັ້ງກໍ່ຈົດຈຸດສຳຄັນໃສ່ປື້ມບັນທຶກຂອງລາວ, ເຊິ່ງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມເປັນມືອາຊີບໃນລະດັບສູງ.

ຈຸດຢຸດທີ 2: ບໍລິເວນສາງ - ເຫັນແລ້ວເຊື່ອ, ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍລາຍລະອຽດ

ຫຼັງຈາກອອກຈາກຫ້ອງປະຊຸມ, ລູກຄ້າໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມສາງອາໄຫຼ່ກ່ອນ. ຢູ່ທີ່ນັ້ນ, ລາວໄດ້ກວດກາອົງປະກອບຫຼັກຕ່າງໆຢ່າງລະອຽດ, ເກັບເອົາແຕ່ລະລາຍການມາກວດສອບຢ່າງໃກ້ຊິດ ແລະ ປຽບທຽບຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງກຸ່ມ ແລະ ຮຸ່ນຕ່າງໆ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ລາວໄດ້ຖ່າຍຮູບດ້ວຍໂທລະສັບຂອງລາວ ແລະ ຖາມພະນັກງານທີ່ມານຳເລື້ອຍໆກ່ຽວກັບສ່ວນປະກອບຂອງວັດສະດຸ, ຂະບວນການ ແລະ ມາດຕະຖານການກວດກາ.

ຈຸດຢຸດທີ 3: ພະແນກເຄື່ອງມື ແລະ ພື້ນທີ່ສິນຄ້າເຄິ່ງສຳເລັດຮູບ - ການຄວບຄຸມຂະບວນການ, ການກວດສອບໃນທຸກຂັ້ນຕອນ

ໃນພື້ນທີ່ສາງ, ລູກຄ້າໄດ້ສຸມໃສ່ການເກັບຮັກສາ, ການຕິດສະຫຼາກ, ແລະ ການໄຫຼວຽນຂອງສິນຄ້າເຄິ່ງສຳເລັດຮູບ. ລາວໄດ້ທົບທວນຄືນຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບມາດຕະການປົກປ້ອງວັດສະດຸ, ການຄຸ້ມຄອງແບບ batch, ແລະ ປະສິດທິພາບຂອງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ FIFO (First-In-First-Out), ໂດຍສະແດງຄວາມເຫັນດີຕໍ່ຄວາມສະອາດຂອງສາງ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງທີ່ໄດ້ມາດຕະຖານ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ກຸ່ມດັ່ງກ່າວໄດ້ຍ້າຍໄປພະແນກເຄື່ອງມື (ແມ່ພິມ). ລູກຄ້າໄດ້ສັງເກດເບິ່ງການເຮັດວຽກຕົວຈິງຂອງແມ່ພິມ, ຮຽນຮູ້ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບຄວາມແມ່ນຍໍາຂອງເຄື່ອງຈັກ, ບັນທຶກການບໍາລຸງຮັກສາ, ແລະການຄຸ້ມຄອງອາຍຸການໃຊ້ງານ. ລາວໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ເປັນພິເສດຕໍ່ຂໍ້ມູນການຜະລິດແບບເວລາຈິງທີ່ບັນທຶກໄວ້ໃນເຄື່ອງຈັກ, ກວດສອບແຕ່ລະໜ້າຂອງບັນທຶກການຜະລິດຢ່າງລະອຽດ ແລະ ຖ່າຍຮູບພາລາມິເຕີຫຼັກ.

ຈຸດຢຸດທີ 4: ພະແນກປະກອບ - ຂະບວນການທີ່ບໍ່ມີຂໍ້ບົກຜ່ອງ, ພະຍາຍາມເພື່ອຄວາມເປັນເລີດ

ໃນກອງປະຊຸມປະກອບ, ລູກຄ້າໄດ້ສຸມໃສ່ຂະບວນການປະກອບສິນຄ້າເຄິ່ງສຳເລັດຮູບ ແລະ ສ່ວນປະກອບຕ່າງໆ. ຕັ້ງແຕ່ການໂຫຼດວັດສະດຸ ແລະ ການວາງຕຳແໜ່ງຈົນເຖິງການກວດກາສຸດທ້າຍ, ລາວໄດ້ເບິ່ງທຸກຂັ້ນຕອນຢ່າງລະອຽດ. ລາວໄດ້ກວດສອບຂັ້ນຕອນການດຳເນີນງານສຳລັບແຕ່ລະຂະບວນການ ແລະ ການອອກແບບອຸປະກອນຕ່າງໆຢ່າງໃກ້ຊິດ, ແມ່ນແຕ່ໄດ້ລອງປະຕິບັດງານບາງຢ່າງດ້ວຍຕົນເອງເພື່ອປະເມີນຄວາມສະດວກໃນການໃຊ້ງານ ແລະ ຄວາມໝັ້ນຄົງ. ໃນລະຫວ່າງການທ່ຽວຊົມ, ລາວໄດ້ເລືອກລາຍການທີ່ກຳລັງດຳເນີນການຫຼາຍຢ່າງແບບສຸ່ມ, ປຽບທຽບກັບຕົວຢ່າງມາດຕະຖານ - ແລະ ພະຍັກໜ້າດ້ວຍຄວາມພໍໃຈເມື່ອຢືນຢັນຄວາມສອດຄ່ອງ.

ຈຸດຢຸດທີ 5: ສາງວັດຖຸດິບ - ການຄວບຄຸມແຫຼ່ງທີ່ມາ, ພື້ນຖານທີ່ແຂງແກ່ນ

ຈຸດຢຸດສຸດທ້າຍຂອງການກວດສອບແມ່ນສາງວັດຖຸດິບ. ລູກຄ້າໄດ້ກວດສອບບັນທຶກທີ່ເຂົ້າມາ, ເງື່ອນໄຂການເກັບຮັກສາ, ບົດລາຍງານການກວດກາ, ແລະ ຄຸນສົມບັດຂອງຜູ້ສະໜອງສຳລັບວັດຖຸດິບທຸກປະເພດຢ່າງລະອຽດ. ລາວໄດ້ຕິດຕາມການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບແບບວົງຈອນປິດຈາກແຫຼ່ງທີ່ມາ, ກວດສອບລາຍລະອຽດຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການແບ່ງເຂດວັດສະດຸ, ການຕິດສະຫຼາກທີ່ຊັດເຈນ, ແລະ ການຄວບຄຸມອຸນຫະພູມ/ຄວາມຊຸ່ມຊື່ນ - ໂດຍເຫັນດີຕະຫຼອດ.

ການທົບທວນຄືນທົວຢ່າງເຕັມທີ່: ຄວາມເຂັ້ມງວດຂອງເຢຍລະມັນ - ພວກເຮົາຢືນການທົດສອບ

ຕະຫຼອດການກວດສອບທັງໝົດ, ລູກຄ້າຊາວເຢຍລະມັນໄດ້ຮັກສາລະດັບຄວາມເອົາໃຈໃສ່ ແລະ ຄວາມເອົາໃຈໃສ່ໃນລາຍລະອຽດໃນລະດັບສູງ: ໃນທຸກໆຈຸດຢຸດ, ລາວໄດ້ບັນທຶກຂໍ້ມູນສຳຄັນຢ່າງພາກພຽນ, ຖ່າຍຮູບຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ແຕະຕ້ອງ ແລະ ກວດກາລາຍການຕ່າງໆດ້ວຍຕົນເອງ, ກວດສອບບັນທຶກການຜະລິດເຄື່ອງຈັກຢ່າງລະມັດລະວັງ, ແລະ ປຽບທຽບຕົວຢ່າງສ່ວນປະກອບຕ່າງໆຊ້ຳແລ້ວຊ້ຳອີກ. ດ້ວຍຄຳອະທິບາຍທີ່ເປັນມືອາຊີບ, ອົດທົນ, ແລະ ຈິງໃຈຂອງທ່ານ Sun, ລູກຄ້າມັກຈະງຶກຫົວ, ສີໜ້າຂອງລາວຄ່ອຍໆປ່ຽນຈາກຈິງຈັງໄປສູ່ການເຫັນດີ ແລະ ຊື່ນຊົມ.

 

ສະຫຼຸບ: ການສົນທະນາຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, ມຸ່ງໜ້າໄປສູ່ອະນາຄົດ

ຫຼັງຈາກການກວດກາຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ທັງສອງຝ່າຍໄດ້ກັບຄືນໄປຫ້ອງປະຊຸມ. ອີງຕາມການສັງເກດການ ແລະ ບັນທຶກຕະຫຼອດມື້ຂອງລາວ, ລູກຄ້າໄດ້ສົນທະນາຢ່າງເປີດເຜີຍ ແລະ ເລິກເຊິ່ງກັບທ່ານ Sun ແລະ ທີມງານຫຼັກ. ລາວໄດ້ຢືນຢັນຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ການຄວບຄຸມຂະບວນການ, ຄວາມຮັບຮູ້ດ້ານຄຸນນະພາບ, ແລະ ຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານຂອງບໍລິສັດ, ພ້ອມທັງສະເໜີຄໍາແນະນໍາທີ່ສ້າງສັນເພື່ອປັບປຸງ.

ທ່ານຊັນ ກ່າວວ່າພວກເຮົາຂໍຂອບໃຈການກວດສອບທີ່ເຂັ້ມງວດ ແລະ ລະອຽດຂອງລູກຄ້າ - ມັນເປັນການຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ແຮງຈູງໃຈທີ່ດີສຳລັບພວກເຮົາ. ທຸກໆຄຳແນະນຳຈາກລູກຄ້າຈະຖືກພິຈາລະນາຢ່າງຈິງຈັງ ແລະ ຕອບສະໜອງຢ່າງວ່ອງໄວ. ຄຸນນະພາບບໍ່ມີເສັ້ນໄຊ; ພວກເຮົາສະເໝີຢູ່ໃນ...

ການເດີນທາງ."

ການຢ້ຽມຢາມ ແລະ ການກວດສອບໂຮງງານໂດຍລູກຄ້າຊາວເຢຍລະມັນບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການປະເມີນລະດັບສາກົນກ່ຽວກັບຄວາມເຂັ້ມແຂງໂດຍລວມຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເປັນໂອກາດອັນເລິກເຊິ່ງສຳລັບການຮຽນຮູ້ ແລະ ການເຕີບໂຕ. ພວກເຮົາເຊື່ອໝັ້ນຢ່າງໜັກແໜ້ນວ່າພຽງແຕ່ການທົນຕໍ່ການກວດສອບທີ່ເຂັ້ມງວດທີ່ສຸດເທົ່ານັ້ນ ພວກເຮົາຈຶ່ງສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ສຸດ.

ໃນອະນາຄົດ, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທຸກຄົນດ້ວຍໃຈທີ່ເປີດກວ້າງ, ທັດສະນະຄະຕິທີ່ເຂັ້ມງວດ, ແລະ ຄວາມສາມາດດ້ານວິຊາຊີບ, ແລະ ກ້າວໄປຂ້າງໜ້າຢ່າງໝັ້ນຄົງໃນທຸກໆບາດກ້າວຂອງການເດີນທາງຂອງພວກເຮົາ.